【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、科学管理(scientific management)、社会组织(social organization)、质量管理体系(quality management system)、亚里士多德(aristotle)、工作效率(work efficiency)、护理人员(nursing staff)、合理安排(reasonable arrangement)、达尔文(darwin)、代表人物(representative)
[单选题]谁提出了“领导是一种影响力,是引导人们行为,从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”()
A. 孔茨
B. 罗宾斯
C. 科特
D. 戴维斯
E. 赫茨伯格
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学习资料:
[多选题]关于护理人员(nursing staff)排班,叙述正确的有()。
A. 以患者需要为中心,合理安排(reasonable arrangement)人力
B. 根据护理人员(nursing staff)的不同层次结构来排班,实现职能匹配
C. 掌握工作规律,实行弹性排班
D. 尽量避免长期连续的工作,防止工作效率降低
E. 将“排班”作为奖惩工具
[多选题]下列属于行为科学理论在护理管理中应用的是()。
A. 以人为本的护理和管理
B. 建立良好的人际关系
C. 采取各种激励措施维持和调动护理人员(nursing staff)的积极性
D. 丰富护理工作内容,以提高工作的兴趣和责任感
E. 以上都不是
[单选题]科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展,不问资金的流向属于何种授权方式()
A. A.模糊授权B.惰性授权C.柔性授权D.明确授权E.不充分授权
[单选题]管理的特点就是变革、迅速的不断的根本的变革唯一不变的事就是变革,这是谁指出的()
A. 戴维斯
B. 达尔文(darwin)
C. 弗里蒙特·卡斯特
D. 哈罗德·孔茨
E. 赫茨伯格
[单选题]决策管理学派的代表人物(representative)是()
A. A.亚里士多德B.西蒙C.拉斯维尔D.伊斯顿E.孔茨
[单选题]根据组织的性质和目的不同,可以把组织划分为()
A. A.政治组织、经济组织和政府组织B.政府组织、政党组织和企业组织C.政党组织、军事组织和企业组织D.企业组织、社会组织和文化组织E.行政组织、企业组织和文化组织
[单选题]什么是开展质量的前提()
A. 进行质量教育
B. 持续改进护理质量
C. 质量结果分析体系
D. 建立并有效运行质量管理体系
E. 制定全面的质量标准
[多选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括()
A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.差错备案
[多选题]科学管理的基本特征()
A. A.管理制度化B.管理程序化C.管理的艺术化D.管理的数量化E.管理的人性化
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