不良贷款是银行从事贷款业务必然存在的一种副产品，商业银行出现

【名词&注释】

低成本(low cost)、针对性(pertinence)、被保险人(the insured)、当事人(party)、受托人(trustee)、受益人(beneficiary)、不良贷款(bad loan)、债转股(debt-to-equity swap)、银行业消费者(banking consumers)、不正常

[单选题]不良贷款^{(bad loan)}是银行从事贷款业务必然存在的一种副产品，商业银行出现不良贷款^{(bad loan)}是正常的，不出现不良贷款^{(bad loan)}是不正常的。处理不良贷款^{(bad loan)}的主要方法包括：（）。

A. 贷款重组、人员重组
B. 机构重组、债转股^{(debt-to-equity swap)}
C. 转让、以物抵债
D. 以上三者都正确

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学习资料：

[多选题]托当事人至少包括（），从而区别于只有两方当事人的合同关系。

A. 委托人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
E. 受托人

[多选题]我国银行业消费者^{(banking consumers)}权益保护基本原则是（）。

A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范

[单选题]其特点是目标大、针对性不强、效果差的市场营销策略是（）。

A. 交叉营销策略
B. 分层营销策略
C. 大众营销策略
D. 低成本策略

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