客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）

【名词&注释】

由易到难、时间管理(time management)、客户经理(customer manager)、订货量(order quantity)、各个击破(defeat in detail)、一般情况下(in general case)

[多选题]客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）

A. A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
B. B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
C. C、客户回应
D. D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果

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学习资料：

[单选题]网上订货的最终目的和核心是（）

A. A、以客户为中心
B. B、以数据为中心
C. C、以快捷为中心
D. D、以企业为中心

[多选题]关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面

A. A、寻找客户不配合的真正原因
B. B、针对原因，各个击破^{(defeat in detail)}
C. C、由难到易，逐步尝试
D. D、由易到难，逐步尝试

[单选题]一般情况下^{(in general case)}，有效时间管理的指标是：有效的客户时间至少超过（）

A. A、60%
B. B、70%
C. C、65%
D. D、80%

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