【名词&注释】
品牌形象(brand image)、经济利益(economic interests)、品牌美誉度(brand reputation)、品牌认知度、两个方面(two sides)、品牌知名度(brand popularity)
[多选题]以“客户为中心”的组织构建主要的要求为()
A. A.客户发展战略B.客户价值导向C.经济利益导向D.岗位设置完善
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学习资料:
[单选题]在对卷烟品牌进行相关调研时,品牌认知度包括品牌内涵和()两个方面(two sides)。
A. A、品牌形象
B. B、品牌美誉度
C. C、品牌知名度(brand popularity)
D. D、品牌联想
[单选题]在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。
A. A、完全综合
B. B、适度综合
C. C、完全忽视
D. D、分别考虑
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