只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水

【名词&注释】

可靠性(reliability)、服务水平(service level)、技术标准(technical standard)、相结合(combination)、分系统(subsystem)

[判断题]只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

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学习资料：

[多选题]评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是（）。

A. 服务的可靠性
B. 缺货频率
C. 满足率
D. 发出订货的完成状况
E. 运作绩效

[单选题]对工作的内容方法、程序和质量要求所制定的标准称为（）。

A. 作业标准
B. 基础标准
C. 分系统^(subsystem)技术标准
D. 工作标准

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