在WIN98操作系统下，如果在一机多票开票子系统V6.15中打印发票时

【名词&注释】

服务质量(qos)、计算方法(calculation method)、子系统(subsystem)、解决办法(solution)、通用设备(universal equipment)、专用发票(special invoice)、税务机关(tax authorities)、符合要求(meet the requirement)、上门服务(make house calls)、发票申请单

[单选题]在WIN98操作系统下，如果在一机多票开票子系统V6.15中打印发票时，打印出的票面数据字体明显缩小且整体向左上角移动，解决办法是（）。

A. 将IE显示字体设置为小字体
B. 将打印机打印字体设置为小字体
C. 将Windows操作系统显示字体设置为小字体
D. 将打印机打印字体设置为大字体将Windows操作系统显示字体设置为大字体

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学习资料：

[单选题]利用非税务机关^{(tax authorities)}的模拟环境企发卡发行产生的开票金税卡开具出的发票其加密版本号为（）。

A. 01
B. 10
C. 11
D. 21

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，打印专用发票汇总表时，如果企业自行设置了打印格式（如字体），但下次打印时仍需再次设置，这是因为（）。

A. 在自行设置了打印格式后没有点击“保存”按钮，因此退出后下次再进入打印，系统自动恢复默认值
B. 在自行设置了打印格式后没有点击“恢复公共打印参数”按钮，因此退出后下次再进入打印，系统自动恢复默认值
C. 在自行设置了打印格式后曾退出开票系统，再次重新登录开票系统时打印参数恢复默认值，必须重新设置
D. 系统本身设计为无法保存，每次打印前都需要重新设置

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15的发票填开界面输入含税单价时（海洋石油版发票除外），下列计算方法正确的是（）。

A. 税额＝含税金额－不含税金额
B. 含税金额＝含税单价×数量
C. 不含税金额＝（含税单价×数量）/（1＋税率）
D. 含税金额＝不含税单价×数量

[多选题]通过一机多票开票子系统V6.15中的“红字发票申请单”功能，可以对红字发票申请单做以下哪些操作？（）

A. 填开
B. 修改
C. 查询
D. 导入
E. 导出
F. 删除

[多选题]使用金税盘和报税盘的企业，在一机多票开票子系统V7.10中关于抄税的说法中正确的是（）。

A. 只支持征期抄税
B. 支持征期抄税和非征期抄税
C. 不支持非征期抄税
D. 征期抄税必须执行，非征期抄税可以根据企业需要自行选择

[单选题]顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先依据（）判断顾客自备通用设备是否符合要求^{(meet the requirement)}。

A. A、《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准》B、《防伪税控开票子系统基本配置标准公示》C、《增值税防伪税控系统用户告知书》D、服务经验

[单选题]对于电话不能解决的问题，原则上各服务单位在（）小时内提供上门服务^{(make house calls)}。

A. A、8B、12C、24D、48

[单选题]各省级服务单位必须建立独立的服务质量监督部门，原则上服务区域内顾客数量（）户以上的基层服务单位须设独立的服务监督部门。

A. A、100B、500C、1000D、2000

[单选题]当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。

A. A、无偿服务
B. B、有偿服务

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