正式沟通的优点是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、角色冲突(role conflict)、护理人员(nursing staff)、公平理论(equity theory)、监督控制(supervisory control)、破坏性冲突(destructive conflict)、合理合法(legal and practical)、第一步(first step)、密切关系(close relationship)、相一致(phase matched)

[单选题]正式沟通的优点是（）

A. A.易于保密B.不够灵活C.内容广泛D.改善人际关系E.真实性欠佳

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学习资料：

[单选题]对于授权实质的描述正确的是（）

A. 平等授权，让下属发挥才干
B. 视能授权，密切关系^{(close relationship)}
C. 合理合法^{(legal and practical)}，团结力量
D. 监督控制，谨防错误
E. 让别人做原本属于自己的事

[单选题]某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为（）

A. 集权式排班
B. 分权式排班
C. 自我排班
D. 自由排班
E. 民主排班

[单选题]ABC时间管理法的步骤第一步^{(first step)}是（）

A. A.实施B.记录C.分配时间D.列出目标E.排列顺序

[单选题]根据《编制原则》，500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是（）

A. A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.6～1：1.7D.1：1.8～1：1.9E.1：2～1：2.1

[单选题]提出保健-激励理论的是（）

A. A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗隆姆D.珀恩士E.亚当斯

[单选题]根据影响划分的冲突类型是（）

A. A.目标冲突B.破坏性冲突C.角色冲突D.人际冲突E.过程冲突

[单选题]"所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是（）

A. 与计划相一致^{(phase matched)}原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则

[单选题]"计划越详细，控制越容易"体现的控制原则是（）

A. 与计划相一致^{(phase matched)}原则
B. 标准合理性原则
C. 追求卓越原则
D. 直接控制原则
E. 控制关键点原则

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