卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和（）产生影响。

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、品牌策略(brand strategy)、迅速增长(rapid growth)、充分利用(make full use)、买卖双方(both buyers)、针锋相对、品牌知名度(brand popularity)、产生影响(have effect)、努力提高(strive to improve)、知名度和影响力

[单选题]卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和（）产生影响^{(have effect)}。

A. A、服务品牌
B. B、品牌策略
C. C、企业绩效
D. D、客户满意度

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[单选题]下列选项中，（）是礼仪的作用之一。

A. 礼仪能提高管理水平
B. 礼仪能调动员工的工作热情
C. 礼仪是强制约束人们行为的规范
D. 礼仪体现修养

[多选题]企业通过增加渠道可以得到的收益（）。

A. 增加市场覆盖率
B. 产品销售上更有灵活性和针对性
C. 提升渠道掌控水平
D. 提升渠道竞争力

[单选题]关于打造完整的价值链，下列说法正确的是（）。

A. 为了达成消费者价值最大化，各方必须开放自己业务的全部权限给对方。
B. 共同努力提高^{(strive to improve)}库存管理水平，减少存货滞留，有利于共同降低供应链成本。
C. 必须以企业利益最大化为目标，可以用针锋相对的心态来对待合作关系。
D. 买卖双方依然是以单纯的订单交易为主。

[单选题]卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度^{(brand popularity)}和影响力逐步增强的时间，称为（）。

A. 导入期
B. 发展期
C. 成长期
D. 新生期

[多选题]构筑“中式卷烟”的要素主要有（）。

A. 烟叶原料
B. 加香加料
C. 卷烟工艺
D. 烟草文化

[单选题]品牌个性和品牌定位的关系正确的是（）。

A. 准确的品牌定位是塑造品牌个性的前提和基础，同时，品牌定位是品牌个性的最直接体现
B. 准确的品牌个性是塑造品牌定位的前提和基础，同时，品牌个性是品牌定位的最直接体现
C. 准确的品牌个性是塑造品牌定位的前提和基础，而品牌定位是品牌个性的最直接体现
D. 准确的品牌定位是塑造品牌个性的前提和基础，而品牌个性是品牌定位的最直接体现

[多选题]以下对客户忠诚描述不正确的是（）。

A. 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可
B. 客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务
C. 客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品
D. 客户忠诚只是指客户行为方面

[单选题]市场营销的任务是（）人类与社会的需要。

A. 辨别和认识
B. 辨识和支持
C. 认识和满足
D. 辨识和满足

[单选题]随着网络宽带化、智能化的发展，消费者可以通过更多的途径了解企业的情况，企业可以充分利用这些途径推介自己的产品，尽可能更多地让消费者了解自己的产品，是指网络化营销的（）。

A. 销售渠道
B. 客户关系
C. 结算速度
D. 营销手段

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