【导读】
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1. [单选题]下列哪部著作是对霍桑试验的总结()
A. A、《经济的职能》
B. B、《管理决策新科学》
C. C、《管理备案》
D. D、《工业文明的人类问题》
2. [单选题]下列理论不属于人际关系行为学派的是()
A. A、需要层次理论
B. B、双因素理论
C. C、管理方格理论
D. D、领导理论
3. [单选题]社会技术系统学派认为管理人员的主要任务(major task)之一就是协调社会合作系统与()
A. A、信息系统
B. B、管理系统
C. C、技术系统
D. D、组织系统
4. [单选题]用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和()
A. A、信息
B. B、联系
C. C、变化
D. D、质量
5. [单选题]最早提出全面质量管理概念的是()
A. A、韦弗
B. B、赫茨伯格
C. C、费根堡姆
D. D、布莱克
6. [单选题]泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为()
A. 过程理论鼻祖
B. 组织理论之父
C. 科学管理之父
D. 行为科学创始人
7. [单选题]现代管理科学主要服务于(service to)()
A. 控制
B. 预测
C. 决策
D. 技术
8. [多选题]法约尔的贡献在于()
A. 关于动作和工时的研究
B. 组织管理的研究
C. 管理组织和管理过程的职能划分理论
D. 激励理论的研究
E. 专业化和劳动分工的研究
9. [多选题]管理学形成之后,管理理论可以划分如下三个阶段()
A. 早期管理实践与管理思想阶段
B. 古典管理理论阶段
C. 管理产生的萌芽阶段
D. 新古典管理理论阶段
E. 现代管理理论阶段
10. [多选题]“管理运动”过程中的三次高潮是()
A. 1911年东方铁路公司涨价的意见听证会
B. 享利•;唐纳《作为经济学家的工程师》的论文
C. 1920年通用汽车公司(general motors corporation)的改组
D. 1924年到1932年的霍桑试验