发动机工作时的冷却越冷越好。

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、管理者、全过程(whole process)、管理层

[判断题]发动机工作时的冷却越冷越好。

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[单选题]对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（）

A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 一般管理者

[单选题]全面质量管理的特点“三全一多”是指（）。

A. 全部门、全过程、全检验、多分析
B. 全公司、全工序、全范围、多统计
C. 全员、全过程、全范围、多方法

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