在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候，但是

【名词&注释】

毕业生(graduate)、马来西亚(malaysia)、公共场所(public places)、商务礼仪(business etiquette)、有利于(beneficial to)、公共汽车(bus)、随心所欲、自我介绍(self-introduction)、企业形象。、要注意(should be noticed)

[单选题]在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候，但是有些国家拍头部却意味侮辱，正如：（）

A. A、巴西
B. B、马来西亚
C. C、美国

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学习资料：

[多选题]学习商务礼仪的目的是（）

A. 提高个人素质；
B. 便于理解应用；
C. 有利于交往应酬；
D. 维护企业形象。

[多选题]电话通话过程中，以下说法正确的有（）

A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；
B. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；
C. 为了尊重对方，不边看资料边打电话；
D. 以上说法都不正确。

[多选题]交际式自我介绍^{(self-introduction)}包括：（）

A. 单位
B. 部门
C. 职务
D. 姓名

[单选题]作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应该：（）

A. A、刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意
B. B、对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系
C. C、保持空间距离，交谈时要注意^{(should be noticed)}用语，保持随和，不要过于随便

[单选题]完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：（）

A. A、热饮
B. B、水果
C. C、甜品
D. D、点心

[单选题]在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。

A. A、随心所欲
B. B、高谈阔论
C. C、轻声细语、不妨碍他人

[单选题]在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点（）支烟就该熄灭。

A. A．一支
B. B．两支
C. C．三支
D. D．四支

[单选题]接受他人礼品，符合礼仪的做法是（）

A. A、再三推辞后收下
B. B、接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品的包装
C. C、不当面打开礼品
D. D、拒绝收礼品

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