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消费者形成了购买某种商品的动机后,如果不熟悉这种商品的情况,

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    经营者(manager)、购买决策(purchase decision)、防腐涂料、加油站(gas station)、服务机构(service organization)、被调查者(respondents)、察言观色、防腐漆、促销品、市场集中化(market concentration)

  • [单选题]消费者形成了购买某种商品的动机后,如果不熟悉这种商品的情况,往往就开始了对这种商品的()过程。如哪个加油站距离最近、油价最低、油质最好、有无促销品等。

  • A. A、信息评估
    B. B、购买决策
    C. C、需求确认
    D. D、信息搜寻

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  • 学习资料:
  • [单选题]下面()对服务感知的效应,取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。
  • A. 遥距接触
    B. 电话接触
    C. 当面接触
    D. 以上都是

  • [单选题]如果加油站针对一个或少数几个相似的市场作为目标市场,可实行()策略,这种策略需要经营者对市场有充分的了解,风险相对较大。
  • A. A、市场专业化
    B. B、单一市场集中化(market concentration)
    C. C、多个细分市场专业化
    D. D、油品专业化

  • [单选题]金属油罐外壁的防腐涂料有:()、沥青防腐漆和带锈涂料。
  • A. A、银浆防腐漆
    B. B、自动喷涂漆
    C. C、红丹防腐漆
    D. D、调和漆

  • [多选题]根据调查人员同被调查者接触方式的不同,可以将访问法细分为()。
  • A. 面谈调查法
    B. 察言观色法
    C. 邮寄调查法
    D. 电话调查法

  • [单选题]设备布置图中,用()线来表示设备安装基础。
  • A. 细实
    B. 粗实
    C. 虚
    D. 点划

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