全面质量管理的基本手段是（）

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、相互关系(relationship)、全面质量管理(total quality management)、年龄结构(age structure)、管理方法、数理统计方法(mathematical statistics method)、重要性和紧迫性(importance and urgency)、高级人才(advanced talents)、ABC时间管理法、时间进度表(time schedule)

[单选题]全面质量管理的基本手段是（）

A. 改进质量
B. 团队形式
C. 授权
D. 数理统计方法
E. 管理方法

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学习资料：

[单选题]护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）

A. 同期控制的统计指标
B. 反馈控制的统计指标
C. 定期控制的统计指标
D. 前馈控制的统计指标
E. 日常控制的统计指标

[单选题]又称为主次因素分析图的是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

[单选题]按照重要性和紧迫性^{(importance and urgency)}把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作的方法是（）

A. ABC时间管理法
B. 四象限时间管理法
C. 记录统计法
D. 拟定时间进度表^{(time schedule)}
E. 区域管理法

[单选题]分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）

A. 专业结构
B. 能级结构
C. 年龄结构
D. 智能结构
E. 功能结构

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