2022每日一练强化练习(04月17日)

1. [单选题]由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南^{(service guide)}性质文件，称为（）。

A. 《住宅质量保证书^{(guarantee of quality)}》
B. 《入住通知书^(advice)》
C. 《业主（住户）手册》
D. 《物业验收须知》

2. [单选题]一般而言，《业主（住户）手册》的主要内容不包括（）。

A. 小区概况
B. 物业名称、楼号
C. 公共及康乐设施介绍
D. 服务指南^{(service guide)}及服务投诉电话

3. [多选题]向业主传达物业入住信息的方式有（）。

A. 电话
B. 信函
C. 电报
D. 电子邮件
E. 张贴通知

4. [多选题]入住工作计划中应明确的事项包括（）。

A. 入住时间、地点，入住手续办理和程序
B. 负责入住工作的人员及职责分工
C. 注意事项及其他情况
D. 入住过程使用的文件和表格
E. 入住验收的标准和验收适用的标准

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