【名词&注释】
相互关系(relationship)、社会组织(social organization)、相互影响(interaction)、企业形象(enterprise image)、社会公众(public)、公共关系(public relations)、市场需要(market demand)、被调查者(respondents)、平等互利(equality and mutual benefit)、广结良缘
[填空题]美国著名心理学家()于1954年提出“需要层次理论”。
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学习资料:
[单选题]最通用和最灵活的访问调查方法是()
A. A邮寄访问
B. B电话访问
C. C小组访问
D. D个人访问
[单选题]被调查者(respondents)在一起相互影响,可以激发出一些想法和建议的调查方式是()
A. A邮寄访问
B. B电话访问
C. C小组访问
D. D个人访问
[单选题]PTODUCT是营销刺激中的()
A. A、价格
B. B、渠道
C. C、促销
D. D、产品
[多选题]下列属于公共关系的特征的是()
A. A、公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B. B、公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众创造良好的企业形象和社会声誉
C. C、公共关系的活动以真诚合作,平等互利(equality and mutual benefit),共同发展为基本原则
D. D、公共关系是一种短期活动
[单选题]夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()
A. A、潜伏需求
B. B、充分需求
C. C、不规则需求
D. D、过量需求
[单选题]每种产品实质上是为满足市场需要(market demand)而提供的_________。
A. A.服务
B. B.质量
C. C.效用
D. D.功能
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