通过人们向目标受众传播企业产品信息而进行的有效营销方法，也称

【名词&注释】

使用价值(use value)、执行情况(implement situation)、品牌价值(brand value)、品牌形象(brand image)、需求预测(demand forecast)、专卖店(monopoly store)、工作中、品牌知名度(brand popularity)、企业产品信息

[单选题]通过人们向目标受众传播企业产品信息而进行的有效营销方法，也称作（）。

A. 品牌
B. 口碑
C. 定位
D. 产品价值

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学习资料：

[单选题]需求预测是订单预测的一项（）条件。

A. 输入
B. 必要
C. 充分
D. 基础

[单选题]评估品牌能够被消费则所感知的功能价值和情感价值的一个指标是（）。

A. 使用价值
B. 品牌知名度^{(brand popularity)}
C. 品牌形象
D. 品牌价值

[单选题]在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的（）进行细分。

A. 支持度
B. 配合度
C. 接受度
D. 执行情况

[单选题]客户抱怨和客户异议是（）在服务工作中都会遇到的情况。

A. 管理人员
B. 服务人员
C. 监督人员
D. 执行人员

[单选题]一般而言，中心商圈的卷烟专卖店品类应该广深结合，即品类（）、每个品类的品牌数（）。

A. 更少、也比较少
B. 更多、比较少
C. 更少、比较多
D. 更多、也比较多

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