2022十四、零售商业物业经营管理题库试题题库(5AA)

1. [单选题]下列费用中，（）是开销中最大的一项，因此应当请工程技术人员反复测算，力求准确。

A. 设施维护费
B. 绿化及清洁费
C. 工资及福利
D. 公共能耗费

2. [单选题]下列消费者的行为最有可能属于冲动性购物的是（）。

A. 顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜
B. 顾客进入购物中心的珠宝店^{(jewelry store)}购买了一对戒指
C. 顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装
D. 顾客在临走时买了一串糖葫芦

3. [多选题]完善的零售商业物业现场管理计划包括（）。

A. 管理承诺
B. 费用测算与依据
C. 工作流程
D. 服务内容与标准
E. 规章制度

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