【名词&注释】
管理体制、形式多样(diversified forms)、降低生产成本(reduce production cost)、易变性(lability)、经营思想(management thought)、非周期性(aperiodicity)、满足感(satiety response)、第一线(front line)、方式相比较、提供优质服务(provide good service)
[多选题]劳务具有_________的特点。
A. A.无形性
B. B.满足感(satiety response)
C. C.易变性
D. D.不可分离性
E. E.不可储存性
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学习资料:
[多选题]销售促进与其他促销方式相比较,具有的明显特征有()
A. A、非连续性质
B. B、形式多样
C. C、非周期性
D. D、即期效用
[多选题]下列手段中,能改善与消费者关系的是()
A. A、领导上服务第一线(front line),亲自接待顾客
B. B、提供优质服务(provide good service),提高产品价值
C. C、为了提高利润,降低生产成本
D. D、经营思想革新,健全管理体制
[单选题]对以下哪种产品适宜采用密集分销策略?()
A. 莲花牌味精
B. 金利来牌衬衣
C. 古董
D. 精工牌手表
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