态度的转变过程一般为（）

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、心理活动(mental activity)、知名度(popularity)、服务措施(service measures)、前提条件(precondition)、商品价格(commodity price)、必须有(must have)、敏感性心理(sensitive psychology)、倾向性心理(tendentious psychology)、习惯性心理(habitual psychology)

[单选题]态度的转变过程一般为（）

A. 服从→同化→内化
B. 同化→服从→内化
C. 内化→同化→服从
D. 服从→内化→同化

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学习资料：

[单选题]按说服理论中启发式加工的启发式线索，下列不属于该线索的是（）

A. 专家评价，名人声望
B. 商标名称，商品标记
C. 色彩，包装特点
D. 产品特性，服务措施

[单选题]消费者认牌购买的必要前提条件是（）

A. 知名度
B. 美誉度
C. 美誉度和忠诚度
D. 忠诚度

[单选题]企业或品牌获得知名度的心理条件是（）

A. 必须成为集中关注的对象
B. 必须采用商标再认策略
C. 必须采用商品回忆策略
D. 必须有^{(must have)}特定形象的商标

[单选题]消费者对各种商品价格的合理性都有一个既定的范围标准，一旦商品价格发生变动，消费者会立即察觉并对心理活动产生重要影响，这反映了消费者对价格的（）

A. 习惯性心理^{(habitual psychology)}特征
B. 敏感性心理^{(sensitive psychology)}特征
C. 倾向性心理^{(tendentious psychology)}特征
D. 预期性心理特征

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