【名词&注释】
市场营销(marketing)、客户关系管理(customer relationship management)、一对一营销(one-to-one marketing)、诸多方面(many aspects)、横坐标(abscissa)
[单选题]购物目录营销属于下列哪类营销方法的范畴()
A. 一对一营销
B. 数据库营销
C. 直复营销
D. 概念营销
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学习资料:
[单选题]在客户关系类型选择示意图上,横坐标(abscissa)代表的是()。
A. 客户数量
B. 客户质量
C. 利润水平
D. 边际利润水平
[单选题]客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面,其中包括()。
A. 以4P为基础开展市场营销
B. 以市场占有取代市场开发
C. 以定性营销取代定量营销
D. 以定量营销取代定性营销
[多选题]数据挖掘过程的参考模型的步骤包括()。
A. 定义商业问题
B. 建立数据挖掘库
C. 分析、准备数据
D. 建立模型
E. 评价和解释
F. 实施
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