【名词&注释】
行政诉讼(administrative litigation)、适用范围(scope of application)、常见问题(common problems)、行政复议(administrative reconsideration)、行政处罚(administrative punishment)、纳税人(taxpayer)、联系方式(styles integrating)、税收法律(tax law)
[多选题]属于咨询出件台服务要求的是()。
A. 热情接待纳税人(taxpayer),引导纳税人(taxpayer)到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项,辅导纳税人(taxpayer)填写涉税资料、使用自助办税设施
B. 对纳税人(taxpayer)的咨询,耐心聆听,对能够即时解答的问题,当场答复,不能即时解答的问题,应留下纳税人(taxpayer)的联系方式(styles integrating),并告知其具体的答复期限
C. 非即办事项办结后,应将办理结果或批复及时通知纳税人(taxpayer)
D. 受理纳税人(taxpayer)办税事项时,应给予辅导和指引,对常见问题予以提示
E. 及时受理纳税人(taxpayer)的投诉或举报,认真记录,能当场处理的应即时处理;不能即时处理的,应留下纳税人(taxpayer)的联系方式(styles integrating),并告知其具体的回复期限