当期账单余额查询，柜员可调用行动码（）。

【名词&注释】

培养目标(training target)、忠诚度(loyalty)、美誉度(reputation of network)、购买者(buyer)、心目中、持卡人(cardholder)、贷记卡(credit card)、滞纳金(belated payment)

[单选题]当期账单余额查询，柜员可调用行动码（）。

A. 4212
B. 4916
C. 4906
D. 4907

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学习资料：

[单选题]品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。

A. 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。
B. 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。
C. 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。
D. 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。

[单选题]从事直销业务的专业营销及管理人员是指（）。

A. 直销业务
B. 直销渠道
C. 直销团队
D. 直销人员

[单选题]若我行贷记卡^{(credit card)}持卡人^(cardholder)账单日是13号，2011年11月份的账单欠款为1500元消费，其绑定的约定还款账户在12月7号的余额为1200元，12月8号的余额为1000元，并且约定还款为全额还款方式，假设客户在10月账单到期还款日前没有进行任何人工还款，则在12月份的账单上产生的滞纳金^{(belated payment)}为（）元。

B. 7.5
C. 2.5
D. 1.5

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