影响服务定价的因素除了成本、需求及竞争外，还包括（）

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、市场导向(market orientation)、能见度(visibility)、企业形象(enterprise image)、竞争对手(competitor)、忠诚度(loyalty)、实体性(substantive)、服务站(service station)、购买力(purchasing power)

[单选题]影响服务定价的因素除了成本、需求及竞争外，还包括（）

A. 服务特征
B. 消费者购买力^{(purchasing power)}
C. 企业形象
D. 服务质量

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学习资料：

[单选题]高度非实体性^{(substantive)}的服务是最不易采用（）的定价方法。

A. A、成本导向
B. B、市场导向
C. C、顾客导向
D. D、竞争导向

[单选题]一些银行拆除出纳窗口前的栏杆的目的是（）

A. 减小了服务能见度
B. 增加了服务能见度
C. 技能定价
D. 技能溢价

[多选题]网点在商圈内的位置取绝于（）

A. A、对商圈内客流的调研
B. B、商圈内竞争对手的位置
C. C、餐饮服务企业的实力
D. D、餐饮服务企业的地理位置
E. E、商圈内客流的位置

[单选题]顾客满意理念的目标是（）

A. 降低顾客购买的风险
B. 满足企业的经营理念
C. 培养和提高顾客的忠诚度
D. 利益最大化

[单选题]调件方式的备件发运费用由（）承付

A. 用户
B. 服务站^{(service station)}
C. 备件室
D. 重卡营销公司

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