在公司的发票查询打印规范中，每月可为客户补打（）次话费发票。

【名词&注释】

解决方案(solution)、首问负责制(first asking duty system)、年长者

[单选题]在公司的发票查询打印规范中，每月可为客户补打（）次话费发票。

A. 1
B. 2
C. 3

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学习资料：

[单选题]与人握手的礼仪，以下（）项是正确的。

A. A、年长者、上级晚辈、男性先伸手
B. B、下级、老师、长辈、女性先伸手
C. C、年长者、学生、长辈、男性先伸手
D. D、年长者、上级、长辈、女性先伸手

[单选题]（）指的是投诉号码归属地公司最终要对投诉的处理负责，查证客户投诉的问题并提供最终的解决方案，直到投诉处理完毕。

A. 首问负责制原则
B. 属地处理原则
C. 内部升级原则
D. 客户回访原则

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