营业人员在服务过程中应精神饱满，举止（）。

【名词&注释】

行为准则(code of conduct)、营业员(trade assistant)、精神饱满(high spirit)

[填空题]营业人员在服务过程中应精神饱满，举止（）。

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学习资料：

[单选题]营业员服务行为准则中，（）是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。

A. 主动热情
B. 积极负责
C. 快速响应
D. 客户第一

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