下列各项中，属于平衡计分卡作用的有（）。

【名词&注释】

企业规模(enterprise scale)、事业部制(multidivisional structure)、平衡计分卡(balanced scorecard)、关键因素、家电企业(household appliance enterprises)、管理工具、进一步(further)、人力资源部(human resources department)、各职能部门(different functional department)、生产厂家(manufacturer)

[多选题]下列各项中，属于平衡计分卡作用的有（）。

A. 使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
B. 使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
C. 使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具
D. 使得领导者拥有了可以平衡财务业绩和非财务业绩的管理工具

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学习资料：

[单选题]某大型玩具生产厂家^{(manufacturer)}，经营多种玩具产品，为了更好的经营和管理各产品的生产，企业以产品为基础设立若干产品部，后来企业的规模进一步^(further)扩大，企业总部又分别成立了营销部、财务部、人力资源部^{(human resources department)}、生产部等职能部门，并由各职能部门^{(different functional department)}委派人员到各产品部工作，该企业的组织结构类型为（）。

A. 职能制组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 矩阵制组织结构
D. H型结构

[单选题]在对民用调压箱进行停气操作时，关闭调压器进、出口阀门后，再打开（）放空。

A. A、切断阀
B. B、主调
C. C、测压旋塞阀
D. D、信号管

[单选题]用来描述企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡的模型是（）。

A. 列昂惕夫模型
B. 威廉森的经理效用最大化模型
C. 马里斯的增长最大化模型
D. 鲍莫尔的销售最大化模型

[单选题]甲企业是专门生产空调的家电企业，近期准备新建多条产品线，并且会通过一系列收购不断扩张产品线，通过上述信息判断，该企业应采用的组织结构类型为（）。

A. 职能制组织结构
B. M型企业组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 战略业务单位组织结构

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