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2022客服中心现场管理题库考试试题(07月11日)

来源： 必典考网    发布：2022-07-11     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022客服中心现场管理题库考试试题(07月11日)，更多客服中心现场管理题库的每日一练请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]相对于随机监听和录音监听，现场指导的突出特点是：（）

A. A、实现一对一的培训和指导
B. B、进行科学的工作分析
C. C、为处理纠纷提供有效证据
D. D、作为情景教学的最常用的手段


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