笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段：（1）起草文章；（2）

【名词&注释】

跨文化(cross-cultural)、心理障碍(psychological obstacle)、信息沟通(information communication)、核心内容(core content)、业务部门(business department)、主管人员(executive staff)、工作中、生产部门(production department)、艺术型(artistic type)

[单选题]笔头沟通的写作过程一般可以分为五个阶段：（1）起草文章；（2）组织观点；（3）修改文稿；（4）收集材料；（5）提炼材料。这五个阶段的合理顺序是：（）

A. A、2－1－4－5－3
B. B、1－4－3－5－2
C. C、4－2－5－1－3
D. D、5－4－1－2－3

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学习资料：

[单选题]在组织内，最基本的信息沟通是通过（）来实现的

A. 职位
B. 职权
C. 职责
D. 职能

[单选题]在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于（）

A. 信息传递失真
B. 信息传递错误
C. 人们的心理障碍
D. 交流行为的不同

[单选题]在沟通联络过程中，处于情报沟通的中心的是（）

A. 上级主管人员
B. 下级主管人员
C. 生产部门^{(production department)}
D. 业务部门

[单选题]遇有问题出现时，喜欢先行研究思索，然后才和他人商议的人多为（）。

A. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
B. 第六型忠诚型
C. 第二型全爱/助人型
D. 第八型领袖型/能力型

[单选题]（）是管理沟通研究的核心内容。

A. 组织内部沟通
B. 组织外部沟通
C. 跨文化沟通
D. 团队沟通

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