我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不

【名词&注释】

航空运输(air transportation)、知名品牌(famous brand)、整体规划(overall planning)、基本国策(basic national policy)、法律行为、独立自主(independence)、在职员工、书面形式(written form)、举足轻重(prove decisive)、国家旅游局

[单选题]我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（）。

A. A．一次被扣6分者
B. B．一次被扣8分者
C. C．一次被扣10分者
D. D．累计扣分达l0分者

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[多选题]广东省是我国旅游大省，在全国旅游产业格局中的地位举足轻重^{(prove decisive)}，但缺乏（）已成为制约广东省旅游经济发展的两大突出问题。

A. A.整体规划B.知名品牌C.战略谋划D.战略远见

[单选题]旅行社设立条件之一是要有必要的管理人员。根据国家旅游局的相关文件规定，“必要的”这一量化标准，指有不低于旅行社在职员工总数的（）。

A. A.10%B.15%C.20%D.25%

[多选题]实施可持续发展战略，要坚持的基本国策是（）。

A. A.计划生育B.对外开放C.节约资源和保护环境D.治理污染E.独立自主

[多选题]民事法律行为可以采用（）。

A. 口头形式
B. 要约形式
C. 书面形式^{(written form)}
D. 承诺形式
E. 其他形式

[单选题]J—2字签证，发给（）。

A. 来中国定居的人员
B. 来中国讲学的人员
C. 临时来中国采访的外国记者
D. 来中国常驻的外国记者

[多选题]下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。

A. 旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票
B. 旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票
C. 因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费
D. 团体旅客误机，客票作废，票款不退
E. 旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费

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