国内特快专递礼仪业务的投递服务费由（）组成。

【名词&注释】

澳大利亚(australia)、统一管理(unified management)、集团公司(group company)、特殊情况(special case)、妥善处理(careful and skillful handling)、服务项目(service items)、服务费(service charge)、管理部门、公司总部(corporate headquarter)、特快专递邮件

[多选题]国内特快专递礼仪业务的投递服务费^{(service charge)}由（）组成。

A. 基本投递费
B. 租车投递费
C. 定时投递费
D. 特定节假日投递费

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学习资料：

[单选题]澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。

A. 任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
B. 任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
C. 任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米
D. 最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米

[多选题]全国速递邮件查验平台系统实行三级管理，即（）经授权获得相应的管理及操作权限。

A. 公司总部^{(corporate headquarter)}
B. 省公司
C. 开通局
D. 投递局

[多选题]各局（站）对特快专递邮件业务档案和各种原始单据应按（）集中妥善保管。

A. 期
B. 类别
C. 部门
D. 月份

[多选题]下列关于袋牌上标注内容的说法正确的有（）。

A. 邮件的种类
B. 寄发局、接收局
C. 挂信以外的其他给据邮件袋牌上还要注明重量
D. 给据邮件的，还填有号码

[多选题]下列属于国内特快专递出口邮件生产传递过程的有（）。

A. 收寄
B. 收寄封发
C. 干线运输
D. 投递

[多选题]以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。

A. 揽投
B. 查询
C. 咨询
D. 投诉

[多选题]下列关于法院专递邮件的表述正确的有（）。

A. 收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理
B. 收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可
C. “法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档
D. “法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档

[多选题]关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（）。

A. 国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询
B. 国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询
C. 中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询
D. 中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询

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