在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于（）

【名词&注释】

互换性(interchangeability)、人际关系(interpersonal relationship)、综合性(comprehensive)、产品结构(product structure)、合同法(contract law)、通用化(generalization)、彻底改变(completely change)、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国民法通则》、广泛影响

[单选题]在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于（）

A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本

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学习资料：

[单选题]通用化是标准化的一种形式，通用化的前提是（）。

A. A．产品结构的一致性
B. B．产品使用的便利性
C. C．产品功能的先进性
D. D．功能和尺寸的互换性

[单选题]国际上最早设立的具有广泛影响的质量奖项是（）。

A. A．戴明奖
B. B．波多里奇奖
C. C．欧洲质量奖
D. D．中国质量奖

[多选题]业务过程再造具有的特点是（）。

A. A．彻底改变^{(completely change)}思维模式
B. B．以过程为中心进行系统改造
C. C．以部门为中心进行再造
D. D．保持原有的流程
E. E．创造性地应用信息技术

[单选题]梅奥等人创立的“人际关系”学说把员工看成是（）。

A. A．社会人
B. B．经济人
C. C．复杂人
D. D．管理人

[多选题]有关产品质量的综合性法律和法规有（）。

A. 《中华人民共和国民法通则》
B. 《中华人民共和国经济合同法》
C. 《中华人民共和国广告法》
D. 《中华人民共和国商标法》
E. 《中华人民共和国标准化法》

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