下列选项中属于有形产品的有（）。

【名词&注释】

俄罗斯(russia)、市场竞争(market competition)、西班牙(spain)、合作伙伴(partner)、营销员、成员国(member states)、政治权力(political power)、有利于(beneficial to)、大市场营销观念(big marketing concept)、业务知识(professional knowledge)

[多选题]下列选项中属于有形产品的有（）。

A. 集邮册
B. 纪念封
C. 快递业务
D. 代理保险

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[单选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是（）。

A. newspaper报纸
B. marketing营销业务
C. parcel包裹
D. letter-postitem函件

[单选题]以下选项中，不属于卡哈拉成员国的是（）。

A. 美国
B. 韩国
C. 俄罗斯
D. 西班牙

[多选题]下列关于建立产品整体概念的作用表述正确的有（）。

A. A.有利于^{(beneficial to)}企业把握竞争要点，更好地参与市场竞争B.有利于^{(beneficial to)}营销人员全面了解产品C.能提高营销人员的技能D.导致营销人员片面关注产品，忽视服务质量

[单选题]运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护，属于邮政营销员应具备的（）。

A. 邮政业务知识^{(professional knowledge)}
B. 营销知识
C. 邮政企业知识
D. 报刊业务知识^{(professional knowledge)}

[单选题]关于大市场营销观念^{(big marketing concept)}发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。

A. 市场营销观念由4P发展成6P
B. 在原有的市场营销组合中，加进了政治权力^{(political power)}和合作伙伴两种重要手段
C. 认为应该打开产品通道，积极引导市场和消费，创造目标客户需要
D. 认为企业可以控制和改变某些外部因素，使之向有利于^{(beneficial to)}自己的方向转化

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