护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士

【名词&注释】

相互关系(relationship)、知识结构(knowledge structure)、全面质量管理(total quality management)、年龄结构(age structure)、护理人员(nursing staff)、重大突破(great breakthrough)、重要组成部分(important part)、人员编制(personnel posts)、人力物力(man power and material resources)、第二步目标

[单选题]护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，一组护士为一组患者提供护理服务（）

A. 个案护理
B. 功能制护理
C. 小组护理
D. 责任制护理
E. 综合护理

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学习资料：

[单选题]持续质量改进的本质是（）

A. 强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B. 强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C. 持续地、渐进地变革
D. 强调质量是制造出来的
E. 强调对员工尊重、引导、激励、授权

[单选题]护理人才的群体结构不包括（）

A. 专业结构
B. 能级结构
C. 知识结构
D. 年龄结构
E. 智能结构

[单选题]ABC时间管理法的步骤第三步是（）

A. 实施
B. 记录
C. 分配时间
D. 列出目标
E. 排列顺序

[单选题]个案护理的缺点是（）

A. 护理工作缺乏连贯性
B. 所需人力物力^{(man power and material resources)}费用多
C. 人员编制^{(personnel posts)}、素质、经济影响
D. 护理工作节奏快，护士压力大
E. 对领导的管理技巧和能力要求高

[单选题]参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见（）

A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 个人决策法

[单选题]分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）

A. 专业结构
B. 能级结构
C. 年龄结构
D. 智能结构
E. 功能结构

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