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客户关系管理题库2022试题单选答案+解析(04.07)

来源： 必典考网    发布：2022-04-07     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客户关系管理题库2022试题单选答案+解析(04.07)，更多客户关系管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。

1. [多选题]对于客户关系管理的理解，可以从三个层面，分别是（）

A. 管理理念的宏观层面
B. 企业商业模式的中观层面
C. 客户价值的拓展层面
D. 应用系统的微观层面


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