服务的基本特征有（）和缺乏所有权。

【名词&注释】

差异性(difference)、基本特征(basic characteristics)、充值卡(rechargeable card)、移动通信运营商(mobile communication operator)、分公司(branch)、腾讯网、分离性(separation)、中国移动通信集团公司、其他国家(other countries)、移动营业厅

[多选题]服务的基本特征有（）和缺乏所有权。

A. 服务的无形性
B. 不可分离性^(separation)
C. 差异性
D. 不可存储性

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学习资料：

[单选题]移动QQ的手机开通方式为（）

A. A、腾讯网站上注册登记
B. B、移动营业厅申请开通
C. C、手机上通过指令开通
D. D、1860受理开通

[单选题]镇江的固定电话用户在当地购买IP充值卡后，需要拨打什么号码充值（）。

A. A、13800511505
B. B、13800138000
C. C、13800511500
D. D、1860

[单选题]客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。

A. A、拨打1860进行修改
B. B、携带相关证件到营业厅进行修改
C. C、拨打1258进行修改
D. D、拨打1861进行修改

[单选题]除中国移动通信集团公司可以与其他国家^{(other countries)}和地区签署双方漫游协议外，各移动通信分公司（）与其他国家^{(other countries)}或地区的移动通信运营商签署双边漫游协议。

A. A、有权
B. B、无权
C. C、可在向集团公司提出申请后
D. D、可在国外运营商向本公司提出漫游请求后

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