VIP客户服务水平计算方法：VIP客户20s内人工应答呼叫量÷VIP客户

【名词&注释】

计算方法(calculation method)、中国联通(china unicorn)、国际漫游、客户服务水平(customer service level)

[判断题]VIP客户服务水平^{(customer service level)}计算方法：VIP客户20s内人工应答呼叫量÷VIP客户人工请求呼叫量，合规值≥85%/20s。

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学习资料：

[单选题]中国联通国际漫游客户（境外）服务热线是（）。

A. A、13010199999
B. B、13010199899
C. C、13010188888
D. D、13010199199

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