当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取

【名词&注释】

知识产权(intellectual property)、第三人(the third party)、实际效果(actual effect)、受托人(trustee)、营销员、《邮政法》(postal law)、国家机密、权利人同意、承担责任(undertake responsibility)、著作权归属(ownership of copyright)

[填空题]当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决（）问题。

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学习资料：

[单选题]以下难以体现消费者注重邮政业务实际效果的是（）。

A. A.服务时限B.外包装箱颜色C.查询质量D.价格

[多选题]以下选项中，按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有（）。

A. 载有国家机密的文字
B. 淫秽书籍
C. 宗教书籍
D. 迷信书籍

[多选题]邮政企业委托他人设计作品时，应注意的问题包括（）。

A. 规定版权归邮政企业所有
B. 受托方所设计的作品如果侵犯第三人的版权则由受托方承担责任^{(undertake responsibility)}
C. 受托人对创作图稿涉及第三人知识产权、肖像权，应取得权利人同意，并签署许可使用的法律文件
D. 在合同中要约定，双方的权利与义务、著作权归属^{(ownership of copyright)}

[多选题]下列选项不属于形式产品的有（）。

A. 冰箱的食品保鲜功能
B. 冰箱的款式
C. 冰箱的上门安装
D. 冰箱的品牌

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