【名词&注释】
信息沟通(information communication)、沟通网络(communication network)、信息组织原则(information organization principle)、左右逢源、速度快(fast)、礼尚往来(courtesy demands reciprocity)、集中精力、积极思考(positive thinking)、投桃报李(exchange gifts)、有理有据
[单选题]以传递良好意愿与“互惠”技巧激发受众。遵循什么原则()。
A. “左右逢源”原则
B. “投桃报李(exchange gifts)、礼尚往来”原则
C. “失之东隅,收之桑榆”原则
D. “回筹转策”原则
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学习资料:
[单选题]下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点()
A. 链式沟通网络
B. 圆周式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. “Y”式沟通网络
[多选题]信息组织原则要求信息:()
A. A、全面对称
B. B、简明清晰
C. C、注重礼节
D. D、有理有据
E. E、具体生动
[单选题]以下哪一项表意最委婉()
A. A、如果贵方向其他供货者询价,将知道我方的报价是低的。
B. B、在同等质量的产品中,这一价格已属低廉,我方很难让价。
C. C、这一价格已是最低价格,我方无法再度降低。
[单选题]上下级之间的沟通要建立以下何种态度()。
A. 强迫性
B. 回避性
C. 折衷性
D. 合作性
[单选题]集中精力,集中思想,积极思考(positive thinking),保持开放式姿势,使倾听在一个宽松的氛围中进行,这是有效倾听的什么策略?()
A. 身心投入
B. 换位思考
C. 沉默是金
D. 听其声观其行
[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点,它所具有的优点有()
A. 有形展示
B. 长期保存
C. 法律防护依据
D. 信息量大
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