【名词&注释】
质量标准(quality standard)、社会效益(social benefit)、手续费(commission charge)、国务院、主管部门(department in charge)、浮动价格(floating price)、管理部门、车间主任(workshop director)
[单选题]客运运价杂费收据发生填写错误时,()。
A. 不得涂改,一律按作废处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任(workshop director)处理
D. 上报上级收入管理部门处理
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学习资料:
[单选题]卧车内广告的位置和数量为仅限走廊一侧()处。
A. 2处
B. 3处
C. 4处
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
A. 30min
B. 20min
C. 25min
D. 15min
[单选题]()为餐车的符号。
A. YL
B. CA
C. RZ
D. UZ
[单选题]运价里程为2605km的行李,运到期限为()。
A. 5日
B. 6日
C. 7日
D. 8日
[单选题]在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据()的需求实行浮动价格(floating price)。
A. 旅客
B. 企业效益
C. 社会效益
D. 运输市场
[单选题]因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
A. A、往程乘车区间
B. B、返程乘车区间
C. C、往返乘车区间
D. D、发站至中途下车站
E. E、客规
[单选题]发生性质严重、影响较大的路风问题,责任单位应在问题发生或接到举报后()日内,逐级向上级路风监察部门报告。
A.
B. E、路风
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