中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自

【名词&注释】

服务质量(qos)、学习成绩(learning achievement)、服务机构(service organization)、自闭症儿童(children with autism)、社会工作者(social worker)、开展工作(developing job)、工作方案(working scheme)、志愿者协会、自暴自弃

[单选题]中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有（）。

A. 平等价值观
B. 改变的潜力
C. 公正价值观
D. 合作的能力

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学习资料：

[多选题]某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有（）。

A. 进行社区需求分析
B. 根据居民兴趣推动成立自助小组
C. 联系社区相关组织商讨工作方案^{(working scheme)}
D. 开展社区互助服务和康乐活动
E. 挖掘资源和进行社区教育

[多选题]关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者领导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。

A. 自闭症儿童的身心发展特点
B. 志愿服务的意义和价值
C. 与自闭症儿童建立关系的技巧
D. 志愿者表彰的意义和办法
E. 志愿服务表现评估标准

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