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2022危货押运员题库公路客运站服务员题库实战模拟每日一练(11月01日)

来源： 必典考网    发布：2022-11-01     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022危货押运员题库公路客运站服务员题库实战模拟每日一练(11月01日)，更多公路客运站服务员题库的每日一练请访问必典考网危货押运员题库频道。

1. [单选题]道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化，（）和服务质量标准化。

A. A、服务意识人性化
B. B、服务管理科学化
C. C、服务管理规范化
D. D、服务管理现代化


2. [多选题]服工作礼仪应遵守哪些原则？（）

A. A, B, C, D


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