【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、安全教育(safety education)、客户关系(customer relationship)、营业网点(business-net spots)、中国邮政储蓄银行、不动产权利人、遵章守纪、文明礼貌(good manners)、令行禁止、公私分明
[单选题]下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的人际关系内容的是()。
A. A、文明礼貌(good manners),不亢不卑
B. B、客户关系,公私分明
C. C、遵章守纪,令行禁止
D. D、协作互助,平等交流
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学习资料:
[多选题]下列选项中,属于邮政企业金库安全管理责任的有()。
A. A.金库安全防范设施安装、维护和管理
B. B.金库门锁具改造和维护
C. C.守库人员的安全教育、培训、审查
D. D.金库的守护和进出查验管理
[单选题]邮政储蓄营业网点保险柜钥匙和密码要进行分管,人员变动时密码应进行重组。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]邮政储蓄支局(行)在对重要单证验收时,必须由主管人、经办人和监交人一同进行开拆,不得单独一人操作。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任,不得向任何单位和个人提供。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]邮政储蓄账户信息的修改只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理。
A. A、正确
B. B、错误
[多选题]下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法,正确的有()。
A. A、客户必须在账户开户网点办理换折手续
B. B、换折后不会改变原账户开户信息
C. C、办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D. D、随机换存单时,普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
[单选题]不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的,应当提供必要的便利。
A. A、正确
B. B、错误
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