【名词&注释】
防病毒、民事行为能力(capacity for civil conduct)、身份证(id card)、申请人(applicant)、反垃圾、畅通无阻(straightway)、手机号码(mobile phone number)、企业邮箱
[填空题]亲情通业务自助网站为()。
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学习资料:
[多选题]10086客服代表受理全网手机支付复杂业务()等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。
A. 咨询;
B. 余额查询;
C. 交易明细查询;
D. 密码修改、投诉及建议;
[多选题]话费发票分为两种,分别是以下()。
A. 实收发票;
B. 月结发票;
C. 月结发票+实收收据;
D. 实结发票+实收收据;
[单选题]以下关于亲情通说法错误的是()。
A. A、本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。
B. B、客户需提供两个移动手机号码(mobile phone number)作为监护方号码与被监护方号码,两个号码必须为同一个身份证开户。
C. C、本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用,方能实现全部业务功能。
D. D、亲情通业务资费向监护方号码收取。
[多选题]以下哪些是企业邮箱的包含的功能?()
A. 大容量大附件;
B. 反垃圾防病毒;
C. 国际邮件收发畅通无阻(straightway);
D. 网络硬盘超大存储。
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