客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用心梯，使用（

【名词&注释】

卫生间(toilet)、清洁剂(detergent)、洗衣房(laundry)、行走路线(track route)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]客房服务员^{(hotel attendants)}应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用心梯，使用（）卫生间。

A. A、公共
B. B、员工指定
C. C、开放
D. D、非公共

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学习资料：

[单选题]用高压将清洁剂溶液喷射到地毯中，在高压冲击和清洁剂的双重作用下，使污垢与纤维分离，同时用强力吸嘴将溶液及污物从地毯中吸除的清洁方法叫（）。

A. 干泡法
B. 喷吸法
C. 干粉除污法
D. 喷射法

[单选题]我国旅游酒店星级标准规定：卫生间面积不能小于（）平方米。

A. 4
B. 5
C. 6
D. 7

[单选题]以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。

A. 公共区域与客房中心
B. 洗衣房和布草房
C. 洗衣房与公共区域
D. 布草房与客房中心

[单选题]服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。

A. A、慎重
B. B、理性
C. C、恰当
D. D、适宜

[单选题]客房卧室在客房服务员^{(hotel attendants)}打扫卫生后即可用（）进行消毒。

A. A、蒸汽消毒法
B. B、擦拭消毒法
C. C、喷洒消毒法
D. D、生物消毒法

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