电子化支局营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中

【名词&注释】

操作系统(operating system)、系统维护(system maintenance)、分支机构(branch)、直辖市(municipality city)、手续费(commission charge)、短信回执、汇款人(remitter)、拼音输入(phonetics input method)、电子化支局(computerized branch office)、特快专递邮件

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统功能中，“投递反馈处理”在哪个功能菜单中？（）

A. 查询
B. 后台管理
C. 班组统计
D. 查验与档案

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[单选题]国内邮件按传递时限分为（）

A. 函件和包件
B. 普通邮件和特快专递邮件
C. 平常邮件和给据邮件
D. 保价邮件和非保价邮件

[单选题]从温州寄往海口的EMS，重1000克，保价200元，邮件资费为（）。

A. 29元
B. 31元
C. 22元
D. 21.5元

[单选题]分支机构需上缴档案部门的（）可按邮政公事寄递。

A. 业务档案
B. 业务通知
C. 文件
D. 通知

[单选题]北京的编码代号为（）。

A. 30
B. 20
C. 10
D. 40

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统功能中，“趟车交接处理”在哪个功能菜单中？（）

A. 班组统计
B. 平衡统计
C. 邮件封发
D. 系统维护

[单选题]按址汇款10000元并要求短信回执则共收费（）。

A. 101元
B. 51元
C. 50元
D. 49元

[单选题]包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注（）字及退回原因。

A. 转
B. 退
C. 改
D. 寄

[单选题]邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向汇款人^(remitter)退还汇款和（）。

A. 附加费
B. 汇款额
C. 汇款费用
D. 手续费

[多选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，F2可实现切换邮政地名输入方式功能，其中“拼音输入^{(phonetics input method)}”方式，非省会直辖市城市输入前两个汉字首拼和笔画码，下列笔画和笔画码对应正确的是？（）。

A. 横0
B. 竖2
C. 点3
D. 其他5

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