【名词&注释】
旅游者(tourist)、人员配备(personnel allocation)、舒适度(comfort)、产业政策(industrial policy)、主要因素(main factors)、回收期(payback period)、恰到好处(just right)、货币资金管理(monetary fund management)、旅行社服务质量、先后顺序
[多选题]下列各项属于旅行社债权资产管理的有( )。
A. 确定旅行社的现金库存限额
B. 制定信用政策
C. 规定赊销的条件
D. 规定收取应收账款的程序
E. 严格现金收支管理
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学习资料:
[多选题]从旅游产业成长的协调机制划分,旅游产业发展模式可以分为( )。
A. 联运型
B. 市场型
C. 政府型
D. 滞后型
E. 超前型
[多选题]客房收益管理的主要方法有( )。
A. 折扣配置
B. 时滞控制
C. 超额预订
D. 升档销售
E. 收益管理
[单选题]旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的( )。
A. 无形性
B. 可靠性
C. 反应性
D. 保证性
[多选题]我国旅游产业发展模式属于( )模式。
A. 超前型
B. 滞后型
C. 政府主导型
D. 延伸型
E. 推进型
[多选题]为提高客房舒适度,饭店在进行客房设计及布置时应考虑的主要因素有( )。
A. 客房类型
B. 客房等级
C. 客房面积
D. 饭店成本
E. 人员配备
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