【名词&注释】
长时间(long time)、消耗品(consumable)、时间段(time quantum)、连锁店(chain store)、优惠价格(favorable price)、公司员工(company ' s employee)、聚众赌博(gather together to gamble)、客房服务中心
[单选题]客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发生。
A. 前台
B. 收款员
C. 酒吧
D. 接待员
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学习资料:
[单选题]白天应用()进行循环拖擦,维护大堂地面清洁。
A. 棉线拖把
B. 地坪拖把
C. 塑胶拖把
[单选题]连锁旅馆违反拖延佣金支付()天,即有可能被中介“下线”。
A. 10天
B. 20天
C. 30天
[单选题]连锁店驻店会计每月应及时把所有客户应收账款的账龄分析报告交()。
A. 店经理
B. 地区经理
C. 区域公司计财部
[多选题]以下人员可能利用客房聚众赌博(gather together to gamble)()。
A. A、一人登记入住,同时又有多人要求一同前往房间的。
B. B、同一房间、同一时间段访客数量大,长时间滞留不走的。
C. C、携带大量方便食品、日用消耗品、扑克的。
D. D、要求携带麻将桌进入客房的。
E. E、一人登记,要求入住套间或大房型房间,且未携带大宗行李物品的。
[单选题]会见的场地布置,应根据参加会见的人数多少、客厅面积的大小和形状来确定布置的()。
A. 时间
B. 内容
C. 形式
D. 档次
[单选题]酒店员工或亲属享受公司员工(company s employee)优惠价格付费入住,该客人的客源属于()
A. 其他-自用
B. 协议客人
C. 其他-免费
D. 中央预定
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