2022初级人力资源管理题库第三章工作态度与行为题库模拟考试冲刺试题314

1. [多选题]工作满意度得均衡水平理论认为()

A. 每个员工都有典型的工作满意度水平，称为均衡水平
B. 改变工作中的情境因素或某些事件改变员工的满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
C. 员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处于什么水平
D. 管理者如何想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的

2. [单选题]（）是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。

A. 工作满意度
B. 工作投入度
C. 组织承诺
D. 组织氛围

3. [单选题]工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。

A. 工作满意度
B. 工作投入度
C. 组织承诺
D. 组织氛围

4. [单选题]员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于（）。

A. 破坏性和积极性的
B. 建设性和积极的
C. 建设性和消极的
D. 破坏性和消极的

5. [单选题]工作满意度的均衡水平模型认为（）。

A. 每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
B. 晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间
C. 工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平
D. 工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

6. [单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A. 继续承诺
B. 情感承诺
C. 规范承诺
D. 职业承诺

7. [多选题]员工满意度调查的步骤（）。

A. 确定调查的目的
B. 获得管理层和员工的支持
C. 设计有效的调查工具
D. 实施调查
E. 进行外包

8. [多选题]下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A. 工作满意度是多维的
B. 将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C. 员工不满的原因是期望没有得到满足
D. 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E. 对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

9. [多选题]组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A. A, B, C

10. [多选题]小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标^{(long-term goal)}，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

A. A, B, C

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