【名词&注释】
中华民国(republic china)、身份证(id card)、台胞证、通行证(transfer permit)、港澳台、有效证件(perfect instrument)
[单选题]员工的手势要求规范适度。在向宾客指示方向时,要将手臂自然前伸,上身(),以示尊重,手指并拢掌心向阳花,指向目标。
A. 稍后倾
B. 稍前倾
C. 正直
D. 保持端正
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学习资料:
[多选题]下列哪些证件非港澳台公民登记的有效证件(perfect instrument)()
A. 旅行证
B. 台胞证
C. 中华民国护照
D. 香港身份证
E. 港澳通行证
F. 回乡证
[单选题]现有的质检报告中显示,前次质检整改情况占本次质检评分的百分比为()
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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