【名词&注释】
质量标准(quality standard)、人身自由(personal freedom)、客流量(passenger flow)、铁路部门(railway department)、内外勾结(collude with foreign forces)、不符合(inconformity)、直达特快旅客列车、乘务员(crew)、特殊情况下(special condition)、手机充值卡
[判断题]车天桥、地道的宽度应根据客流量确定应检票,列车对乘车旅客应验票。
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[单选题]包车单位中途缩短使用时,所收费用()。
A. 退还10%
B. 不退
C. 退还20%
D. 退还50%
[单选题]新老兵运输,老兵和送兵干部,同行人数不足20人的新兵和接兵干部,按纳入客运计划()。
A. A.自行购票B.购买客票组织C.整批留座组织D.整列运输组织
[多选题]涉及旅客列车以票谋私行为有()。
A. 凭借职权或工作之便,利用车票谋取私利或倒卖车票
B. 私带无票人员,安排越席及其他不符合乘车条件人员
C. 内外勾结霸座、接送无票人员进出站上下车
D. 殴打或限制旅客人身自由
[单选题]一旅客在乘车时因乘务员(crew)失误丢失随身携带品一件内装衣物价值1500元手机充值卡一张1000元金饰一件价值1万元铁路应赔偿()元。
A. A、1500元
B. B、2500元
C. C、2000元
D. D、12500元
[单选题]直达特快旅客列车车票发售办法(试行)》规定在特殊情况下(special condition),铁路部门可对预订车票和保留时限进行调整,调整须在()天向旅客公告。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室温度冬季应在()范围内。
A. 18℃~20℃
B. 16℃~18℃
C. 14℃~16℃
D. 16℃~20℃
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